Allgemeine Geschäftsbedingungen von Glimmera

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zur Bereitstellung von professionellen Fortbildungskursen, Weiterbildungsprogrammen, digitalen Informationsprodukten und physischen Waren über die Website Glimmera (glimagica.com).

2. Leistungen

2.1 Professionelle Fortbildungskurse und Weiterbildungsprogramme

Glimmera bietet Live- und Online-Kurse mit fachkundigen Dozierenden sowie begleitende Materialien an. Die Kursinhalte, Termine und Zugangsmodalitäten werden individuell im Anmeldeprozess beschrieben.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte wie E-Books, Video-Tutorials und Webinare werden nach Zahlungseingang zum Download oder als Zugangsberechtigung bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt in elektronischer Form.

2.3 Waren

Glimmera kann begleitende physische Materialien, Arbeitsunterlagen oder Merchandise anbieten. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Eine Verrechnungsbestätigung wird per E-Mail versandt.

4. Stornierungen und Rückerstattungen

4.1 Fortbildungskurse und Weiterbildungsprogramme

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich, abzüglich einer Verwaltungsgebühr von CHF 50. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor Kursbeginn erfolgt eine Gutschrift von 50 % des Kurspreises. Bei späterer Abmeldung ist keine Gutschrift möglich. Teilnehmer können durch eine Ersatzperson an ihrem Platz teilnehmen oder auf einen späteren Kurstermin umbuchen. Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei.

4.2 Informationsprodukte

Vor Freischaltung der digitalen Inhalte kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Nach Bereitstellung oder Download der Inhalte besteht kein Anspruch auf Erstattung.

4.3 Waren

Für Waren steht dem Kunden nach Erhalt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Ware ist in ungebrauchtem Zustand an Glimmera zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt eine Erstattung des Kaufpreises über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode, innerhalb von 14 Tagen.

5. Haftung

Glimmera haftet nur für vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Vertragserfüllung und Betreuung gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir verpflichten uns zum vertraulichen Umgang mit Ihren Daten.

7. Kontakt

Glimmera
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764882005
Business ID: CHE-894.406.577
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.